Términos y Condiciones

1. Información general

El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web p(en adelante, el “Sitio Web”), creado y alojado en la plataforma Webflow.

El Sitio Web es gestionado por P, en adelante, la “Empresa”. Por motivos de privacidad, los datos completos de identificación y registro de la Empresa no se publican en esta página, pero pueden solicitarse en cualquier momento escribiendo al correo de contacto indicado más abajo.

Puedes contactar con nosotros en:

Email: contacto@pisanz.com

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación íntegra de las presentes Condiciones de Uso.

2. Objeto del Sitio Web

El Sitio Web tiene por objeto ofrecer información sobre los servicios de la Empresa (consultoría, auditoría, implementación de sistemas, automatización, analítica u otros servicios profesionales relacionados) y facilitar el contacto con la Empresa mediante los formularios proporcionados por Webflow.

La información publicada es de carácter general y orientativo, y no constituye asesoramiento profesional individualizado ni una oferta vinculante, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso al Sitio Web es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a Internet que pueda asumir el Usuario.
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y sus contenidos de forma diligente, correcta y lícita, de acuerdo con la normativa aplicable, la buena fe y las presentes Condiciones.
Queda prohibido, entre otros comportamientos:
- Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o lesivos para derechos o intereses de terceros.
- Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas que puedan causar daños a los sistemas de Webflow, de la Empresa o de otros usuarios.
- Intentar acceder, utilizar o manipular datos de otros usuarios o áreas restringidas del Sitio Web.

La Empresa se reserva el derecho a limitar o denegar el acceso al Sitio Web a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones.

4. Formularios de contacto y uso de Webflow

El Sitio Web utiliza exclusivamente los formularios nativos de Webflow para permitir al Usuario contactar con la Empresa y, en su caso, solicitar información, recursos o una reunión.

Al enviar un formulario, el Usuario acepta que:

Webflow actúa como proveedor técnico de la plataforma y servicio de formularios, tratando los datos por cuenta de la Empresa en calidad de encargado del tratamiento, de acuerdo con los términos legales de Webflow y su Data Processing Addendum.
La Empresa utiliza los datos recibidos únicamente para gestionar la solicitud, responder al Usuario y mantener la relación derivada de dicha solicitud, conforme a lo indicado en la Política de Privacidad.

El Usuario se compromete a facilitar datos veraces, exactos y actualizados, y a no suplantar la identidad de terceros.

5. Servicios y relación contractual

La descripción de servicios presente en el Sitio Web tiene carácter informativo. Cualquier contratación efectiva de servicios se formalizará mediante propuesta o contrato específico entre la Empresa y el Cliente, que regulará: alcance, honorarios, plazos, responsabilidades, confidencialidad y demás condiciones aplicables.

En caso de conflicto entre estas Condiciones y lo pactado en un contrato específico, prevalecerá lo establecido en dicho contrato.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseños, estructura, elementos gráficos, etc.) son titularidad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

No se permite la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos sin autorización previa y por escrito, salvo en los casos previstos legalmente.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados al Sitio Web y sus contenidos.

7. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a otros sitios web de terceros, con finalidad informativa o funcional (por ejemplo, herramientas externas, calendarios, recursos).

La Empresa no es responsable de los contenidos, servicios o políticas de dichos sitios, ni de los posibles daños que pudiera causar su uso. El Usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad y deberá revisar las condiciones y políticas aplicables en cada caso.

8. Exclusión de responsabilidad

Sin perjuicio de las garantías legalmente exigibles, la Empresa no puede garantizar:

La disponibilidad continua y permanente del Sitio Web, dado que depende de la infraestructura técnica de Webflow y de terceros proveedores.
La ausencia de errores en los contenidos, aunque se compromete a corregirlos en cuanto tenga conocimiento de ellos.
La inexistencia absoluta de virus u otros elementos introducidos por terceros que puedan ocasionar alteraciones en los sistemas del Usuario.

La información del Sitio Web no sustituye al asesoramiento personalizado. El Usuario será responsable de las decisiones que tome basándose únicamente en dichos contenidos, sin contar con un análisis adaptado a su situación concreta.

9. Tratamiento de datos personales y cookies

El tratamiento de los datos personales facilitados a través de los formularios de Webflow o por otros medios se rige por la Política de Privacidad del Sitio Web, donde se detallan las finalidades, bases legales, destinatarios, plazos de conservación y derechos del Usuario, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable.

El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de Cookies del Sitio Web, que indica qué cookies se utilizan y cómo gestionarlas.

Se recomienda al Usuario leer ambas políticas antes de facilitar datos personales o continuar navegando.

10. Uso de automatización e IA

En determinados casos, la Empresa puede apoyarse en herramientas de automatización o inteligencia artificial para tareas como: clasificación de consultas, generación de borradores de respuestas o elaboración de informes, siempre bajo supervisión humana.

El Usuario acepta que:

Estas herramientas se utilizan como apoyo, no como sustituto del criterio profesional.
La Empresa no empleará datos personales obtenidos a través de Webflow para entrenar modelos públicos sin base jurídica adecuada y sin respetar las garantías de protección de datos indicadas en la Política de Privacidad.

11. Modificaciones del Sitio Web y de estas condiciones

La Empresa puede actualizar, modificar o eliminar contenidos del Sitio Web, así como las presentes Condiciones, en cualquier momento y sin aviso previo, respetando siempre la normativa vigente.

Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en esta página. Se recomienda revisar esta sección de forma periódica.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española.

Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, para cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD O PROVINCIA], con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto y solicitud de datos legales

Para cualquier consulta, comentario o reclamación relacionados con el Sitio Web o estas Condiciones, así como para solicitar la información completa de identificación y registro de la Empresa, puedes escribirnos a:

Email: contacto@pisanz.com

Responderemos en un plazo razonable y, cuando resulte aplicable, en los términos previstos por la normativa de protección de consumidores y usuarios.